1. Bagaimana cara bermainnya?
Agar bisa mendapatkan saldo, ikutin live quiz nya setiap pukul 12.30 siang dan jam 7, 8, 9 malam. Nanti akan muncul notifikasi saat kuisnya akan dimulai. Nah, lihat live nya beberapa menit sebelum kuis dimulai ya biar tidak telat. Lalu, jawab 12 pertanyaan dengan benar melalui layar handphone kamu dalam waktu yang ditentukan. Tunggu hingga notifikasi kemenangan di layar dan dari host muncul, dapat deh saldonya. Demikian ya ??

2. Bagaimana cara menambahkan saldo?
Caranya, kamu tinggal ikuti setiap kuis Live-nya Bearuang di jam tayang kuisnya (bisa cek di Instragramnya Bearuang: @Bearuang.id dan Facebook Bearuang: Bearuang.id), lalu jawab semua pertanyaan kuisnya dengan benar. Jika berhasil, kamu akan mendapatkan saldo uang.

3. Tidak bisa login lagi mohon penjelasanya…
Jika hal tersebut terjadi lagi, harap keluar apps dan melakukan clear cache pada smartphone kamu dan kembali membuka apps nya

4. Bagaimana cara menambah nyawa?
Cara pertama: Kamu bisa undang teman kamu dan tunggu sampai dia install apps Bearuang lewat link yang kamu berikan. Pilih logo “Share” yang terdapat di samping kode referral kamu ke media yang kamu pilih. Setiap teman yang menginstall Bearuang melalui link yang kamu bagikan, maka otomatis 1 extra life akan kamu dan temanmu dapatkan. Cara kedua: Kamu bisa menonton iklan di apps Bearuang dengan memilih logo hadiah yang terdapat di pojok kiri atas aplikasi Bearuang. Iklan tidak boleh dilewati jika ingin mendapatkan extra life. Maksimal hanya bisa digunakan untuk mendapatkan 1 extra life setiap harinya dengan cara ini.

5. Bagaimana cara untuk memasukkan kode teman yg mengundang?
Kode undangan hanya bisa dimasukan satu kali. Cara memasukan kode undangan adalah dengan klik tulisan “Masukan kode undangan” yang terdapat di bawah namamu dalam aplikasi Bearuang. Jika sudah pernah memasukan kode undangan, maka tulisan tersebut akan hilang.

6. Melihat kode undangan yg mana ya? Dan bagaimana cara mengirim kode ke teman?
Kode undangan terdapat di bawah nama kamu. Kode undangan terdiri dari gabungan huruf dan angka. Cara untuk mengirim kode undangan adalah kamu cukup klik icon Share dan pilih kemana kamu akan mengirim kode undagan tersebut

7. Extra live saya hilang sendiri…
Jika extra live hilang berarti ada kesalahan dalam menjawab soal atau bearuangers menjawab soal di detik-detik terakhir. Perlu diketahui bahwa jeda antara server Bearuang dalam menyimpan jawaban terhadap jawaban yang Bearuangers kirimkan. Jika kamu memiliki lebih dari 1 extra life dan kamu sudah ikut live kuis meskipun tidak menjawab apa-apa maka otomatis extra life kamu pun akan terambil. Sehingga sebaiknya menjawab pertanyaan tidak di detik-detik terakhir dan benar-benar mengikuti permainan dengan benar agar tidak kehilangan extra life dengan sia-sia. Selalu pastikan koneksi stabil saat main Bearuang.

8. Bagaimana cara menarik Saldo?
Untuk penarikan saldo ada dua cara, yang pertama transfer uang ke rekening bank. Saldo harus mencapai minimal Rp 150 ribu. Cara penarikannya: klik pada tulisan “Saldo”, lalu pilih menu “Tarik Bank” kemudian ikuti langkah-langkah selanjutnya. seperti memasukkan nama pemilik rekening, nomor rekening, dan pilihan nama Bank. Yang kedua dengan cara transfer pulsa ke nomor hp minimal saldo Rp 100 ribu. Cara penarikannya: klik pada tulisan “Saldo”, lalu pilih “tarik pulsa” kemudian ikuti langkah selanjutnya seperti memasukan nomor hp.

9. Berapa lama untuk bisa menarik / mencairkan Saldo?
Uang tunai akan ditransfer ke rekening kamu maksimal 7 hari kerja. Sedangkan untuk pulsa, akan ditransfer max 5x 24 jam.

10. Bank mana saja yang sudah bias dipergunakan untuk menarik / mencairkan Saldo?
Rekening bank yang bekerja sama dengan Bearuang saat ini antara lain BRI, BNI, BCA, MANDIRI, Permata dan CIMB. Jadi pastikan kamu mempunyai rekening pada salah satu bank tersebut.

11. Pertanyaannya tidak muncul…
Pastikan jaringan dan koneksi internet kamu stabil dan lancar, jadi tidak akan terkena buffering yang akan membuat permainan kamu menjadi terganggu. Untuk mengatasi hal ini, coba untuk masuk ke aplikasi lebih awal sehingga memungkinkan untuk melakukan sinkronisasi jaringan. Disarankan untuk mencari tempat yang lapang dan tinggi untuk kelancaran penerimaan koneksi jaringan.

12. Kenapa gambar kado tidak muncul…
Hal tersebut terjadi dikarenakan, apps Bearuang kamu belum update dengan versi terbaru, yuk cek di Google Playstore dan update apps Bearuang kamu ke versi terbaru. Jika sudah update versi terbaru dan masih tidak bisa melihat gambar kado maka itu berarti saat itu tidak ada iklan yang bisa ditonton di saat itu untuk menambah nyawa. Fitur ini sementara baru tersedia di Android.

13. Kenapa tidak bias mendengar suara Host, live chat dan tidak ada tulisan soal pada display smartphone saya?
Jika tidak ada tulisan soal dan suara berarti koneksi internetnya tidak stabil ya, dan terkena buffering. Pastikan jaringan koneksi seluler di area kamu bagus dan stabil.

14. Kenapa soal mendadak tidak berubah / tidak bisa melanjutkan ke soal berikutnya?
Hal tersebut terjadi karena koneksi internet kamu pada saat itu tidak stabil pada area kamu, walaupun status bar jaringan koneksi pada smartphone kamu penuh / bagus, belum berarti terbebas dari masalah jaringan koneksi di area kamu. pastikan jaringan koneksi kamu baik hingga tidak terjadi buffering ??

15. Kenapa saya tidak dapat saldo di aplikasi Bearuang?
Pastikan Bearuangers sudah menjawab dengan benar semua pertanyaan yang diberikan saat Live Kuis berlangsung. Jika hanya bisa menjawab 6-7 pertanyaan, maka otomatis tidak mendapat saldo di Bearuang.

16. Apa sih Liga Bearuang?
Liga Bearuang adalah mini game yang terdapat dalam aplikasi Bearuang. Berisi pertanyaan-pertanyaan yang bisa dijawab dengan sistem battle. Saat ini Liga Bearuang memiliki level tertinggi Legend dan level terendah Warrior III.

17. Apakah bisa ganti foto profil?
Untuk saat ini, aplikasi Bearuang tidak bisa mengganti foto profil. Foto profil secara otomatis akan muncul sesuai dengan foto yang terdapat di FB atau Google.

18. Kenapa saldo saya hilang?
Pastikan kamu tidak berganti cara login ke dalam aplikasi Bearuang. Jika di awal kamu login dengan menggunakan Facebook, maka untuk permainan selanjutnya sebaiknya tidak berganti cara login dengan menggunakan Google agar saldo tidak hilang.

19. Extra life saya masih banyak, tapi kok tidak bisa ikut Live Kuis lagi?
Extra life hanya bisa digunakan maksimal 1x setiap live kuis. Jika kamu memiliki extra life, maka saat kamu menjawab salah pada pertanyaan Live Kuis, kamu masih bisa memiliki extra life yang akan membuatmu bisa tetap memiliki 1x kesempatan lagi untuk mengikuti Live Kuis Bearuang.

20. Apakah saya tetap bisa ikut Live Kuis meskipun tidak punya extra life?
Ya, kamu tetap bisa ikut Live Kuis Bearuang meskipun tidak memiliki extra life. Hanya saja jika kamu menjawab salah saat Live Kuis Bearuang berlangsung, maka otomatis kamu akan langsung tereliminasi dan tidak bisa mendapatkan hadiah.

Compiled by: Bearuang Social Media Team